Leé con atención antes de realizar tu pedido.

¿Cuándo aceptamos cambios?

• Los cambios son únicamente por fallas de fábrica y deben solicitarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que la prenda cumpla con estas condiciones:
• Sin uso, en perfecto estado y tal como fue entregada.
  Con el packaging original. Si el producto fue entregado en bolsa, debe devolverse en la misma bolsa y en perfectas condiciones. De lo contrario, el cambio no se efectuará.

Procedimiento

Todos los cambios están sujetos a revisión. No aceptamos prendas manipuladas: usadas, lavadas, manchadas o extremadamente arrugadas.

Video obligatorio al abrir el paquete. Es obligatorio grabar un video al abrir el paquete y verificar el contenido. Este video es la única prueba válida para gestionar faltantes o errores. Sin video, no nos hacemos responsables.

No realizamos cambios en estos casos

• Plazo de 7 días vencido.
  Prendas de la sección Sale o Liquidación.
  Falta de packaging original.
  Mal uso o descuido de las prendas.

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